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平台上众多涉及未成年人隐私信息短视频令家长担忧 是谁变了味?

发布时间:2021-12-05  来源:央视网  字体大小[ ]

  原标题:平台上众多涉及未成年人隐私信息短视频令家长担忧 是谁变了味?

  央视网消息:高速互联网的普及下,只要有一部智能手机,你就可以成为短视频的生产者。越来越多的人已经习惯通过短视频展示自我,分享、点赞、上榜,一系列的网络社交手段让不少人为之沉迷。在庞大的短视频生产者中也出现了未成年人的身影。为保护未成年人权益,今年6月1日实施的新修订的未成年人保护法专门增加了网络专章,明确网络平台应该保护未成年人的信息安全,防止其利益受损。而日前有家长向记者反映,一些用户数庞大的短视频平台上出现了不少涉及未成年人隐私信息的短视频。

  既然未成年人保护法已经实施,如此的乱象为何还能存在呢?来看记者的调查。

  今年9月,成都的小学生家长蒋先生在“小红书”APP上搜索亲子乐园时发现,这个APP不时给自己推送含有大量未成年人生活的短视频,起初蒋先生以为是平台推荐了一些青少年用户的体验,但越来越多明显泄露未成年人身体隐私的视频被推送过来,让蒋先生感到担忧。

  记者在今年9月下载了“小红书”APP,进入这个APP的页面后便提示记者注册账号。记者选择了用户年龄为“20岁”的成年人,随后,APP推荐记者选择兴趣板块,记者选择了“读书”“文具手账”等。完成注册进入APP短视频页面后,记者发现页面已经推荐了不少和“日记手账”相关的短视频,而记者在几次刷屏操作后,一些以未成年人图片为封面的短视频就被APP推荐过来。

  在几条短视频中记者发现,视频拍摄者都是未成年人本人,拿手机自拍时镜头直接对准了自己的隐私部位。在一个短视频中,位置坐标显示为深圳,该短视频下方加注了“深圳校服”字样。而记者发现,这条长约1分钟的短视频内容是尾随一名身穿校服的女学生一路走过教室,最终进入了女厕所。视频提供的“弹幕功能”中,有人留言问“这是哪所学校的校服”,还有人要求短视频发布者“介绍一下”。

  在APP页面上,大量以未成年人为主角的短视频中不时还夹有网络游戏介绍的短视频。这个名为“游戏解说”的视频账号发布了一个游戏介绍的短视频,直接用女性角色裸露的身体作为封面,视频中还标注了“不穿衣服跳舞”的解说字幕。

  而一些封面为衣着暴露的女性视频和大量包含未成年人的短视频也夹杂在一起,用户无法选择设置区分。记者发现在含有未成年人的短视频中还有大量的用户留言、弹幕。

  在一个未成年人拍摄介绍自己正在写作业的短视频下方有29条评论,其中有人留言“妹妹,喜欢大叔吗?”还有人留言“交个朋友”“处对象吗?”,还有人问这位未成年人的联系方式。

记者查询发现,“小红书”APP在其官网上表示用户数超过了3亿人。在记者持续两个多月的浏览中,发现该平台存在泄露未成年人隐私、留言审核不严的乱象。平台究竟如何对短视频进行管理,青少年是怎么进入平台后发布视频的呢?继续来看报道。

  有家长表示,在对约100个包含未成年人视频的账户进行浏览梳理后发现,“早熟”“交友”等不适合未成年人年龄段的内容出现在“小红书”APP中,对平台的审核提出了质疑。

  四川成都小学生家长:我觉得这个APP的运营商应该首先要审核一下这种未成年人的视频是否适合发出来,发出来之后下面有很多不堪入目的留言,让家长很担心孩子分享他的位置会不会让一些不法之徒有机可乘?

  记者将一些出现在“小红书”平台上的未成年人短视频问题向“小红书”APP进行了举报并了解相关情况。

  记者:我看平台给我推送了很多未成年人短视频,这是怎么回事啊?

  “小红书”APP工作人员:您注册的时候会让您选择喜欢的一些类别,如果您没有选择的话,系统会随机推荐。

  记者:未成年人短视频怎么跟成年人的混在一起了,比如说有一些穿着比较暴露的女孩,还有一些秀内衣内裤的短视频,都在一起混着。

  “小红书”APP工作人员:确实抱歉了,如果说有相关内容的话,可能这边是没有监管到。如果看到的话,建议您可以进行举报,相关工作人员会进行处理的。

  记者:我举报了以后你们才能处理是吧?

  “小红书”APP工作人员:是的,因为有一些同一时间发布的这些(视频)“笔记”会比较多,我们这边很多都是系统进行审核的,有些可能没有审核到。

  “小红书”工作人员表示由于短视频数量多,造成了审核的漏洞。而记者发现,在“小红书”APP的用户协议中特别指出“重视青少年儿童的个人信息保护”,但在其《儿童青少年个人信息保护规则》协议中却注明“监护人在使用社区、晒单及其他信息发布功能时,如主动向我们提供儿童青少年的个人信息,即表示已经同意我们收集和按照本政策的内容使用未成年人的个人信息。”

  有法律学者表示,如此的用户协议意味着平台对短视频中出现未成年人的内容默认为有监护人监护,一经发布则意味着监护人同意。而记者在对“小红书”平台的工作人员进一步采访中得到回复却是短视频平台面向未成年人开放注册并不需要实名注册。

  “小红书”APP工作人员:平台注册是可以直接注册,没有年龄要求。(记者:就是对未成年人没有要求吗?)目前因为没有实名认证的要求,所以基本上有手机号、QQ、微信,这些都是可以注册的。

  一边是未成年人自己可以注册使用拍摄并发布短视频,另一边在用户协议中却又说明,视频默认是在监护人监护下发布。法律学者指出,如此的做法,平台涉嫌将责任推卸给未成年人的监护人,也造成了目前内容审核出现的问题。

  除了存在未成年人隐私被泄露的问题,记者还发现一些小学生也成为“小红书”平台入驻商家的“带货主播”。在该平台一个名为“酥一一”的用户中,一名身穿某小学校服的女生面对镜头介绍一款内衣的使用感受。

  记者查询发现,这个名为“酥一一”的短视频用户为一个内衣品牌。在该APP中,“酥一一”发布了37条短视频,其中6条视频中含有未成年人。而在一个短视频账号中也出现了多张未成年人穿着内衣展示的图片,同时还附上了网购商品的名称和截图。有网友留言表示,账号“为卖衣服,也不该把别人的娃发到网上”。

  日前,文化和旅游部出台关于加强网络文化市场未成年人保护工作的意见,明确严禁借“网红儿童”牟利,严管严控未成年人参与网络表演,对利用儿童模特摆出不雅姿势等吸引流量、带货牟利的账号依法予以严肃处理。

  数据显示,截至今年上半年,我国网民中短视频用户规模达8.88亿人,而中国青少年研究中心发布的《中小学生短视频使用特点及保护》调查报告显示,近7成的未成年人使用过短视频。法律学者指出,在短视频受众不断增加的背景下,网络平台应该严格履行法律法规规定,切实保护未成年人权益。

  今年6月1日实施的新修订的未成年人保护法中明确要求,网络服务提供者对用户和信息加强管理,发现违法信息或者侵害未成年人的违法犯罪行为及时采取相应的处置措施等。而对于短视频平台提供未成年人注册的渠道,法律学者表示,平台应当严格落实未成年人保护法的规定,对涉及未成年人内容的短视频进行专门分类管理,不能放任其账号与成年人账号混杂在一起,更不应该主动推荐给陌生用户。

  而对于实名注册的问题,自2017年6月1日网络安全法实施以来,涉及到互联网社区的管理规范相继出台,明确了在互联网论坛社区服务、跟帖评论服务、群组信息服务以及公众账号信息服务中实行“后台实名、前台自愿”原则。法律学者指出,网络平台忽视相关的法律法规造成未成年人权益受损,也必将受到法律问责。

中国法制传媒网摘编亓淦玉

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